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新規会員登録のよくあるご質問

私は会員登録できるのでしょうか?

「住友林業の家」にお住まいの方や契約済・建築中の方のほか、一部の住友林業グループ各社をご利用の方がご登録可能です。

上記に記載がない場合、ただいま新規会員登録を受け付けておりません。なお、会員登録可能となる範囲を順次拡大しております。

また、新規会員登録画面は、初めて会員登録をされる方がご登録可能です。
ご家族ですでに会員の方がいる場合には、本会員のマイページからご家族会員の登録を行ってください。登録方法はこちら

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新規会員登録をしたいのですが、入会費や年会費はかかりますか?

クラブフォレストサイトは、住友林業グループのお客様専用の無料のサービスです。入会費や年会費などは一切かかりません。

  • ただし、インターネットのご利用に必要な費用はお客様でのご負担となります。
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今すぐ新規会員登録をしたいのですが、どうすればいいのですか?

当サイトで新規会員登録を受け付けております。本会員のご登録後は、お客様のご利用内容を確認させていただくため、ご利用開始まで通常2〜3日(※1)程必要となります。
本会員登録にはお客様番号などが必要となりますので、こちらを事前にご確認のうえ、ご登録ください。

  • 状況によりさらに日数がかかる場合があります。また年末年始やゴールデンウイーク期間は1週間程かかります。
  • ご家族ですでに会員の方がいる場合には、本会員のマイページからご家族会員の登録を行ってください。登録方法はこちら
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お客様番号や工事番号は、何で確認できますか?

当社からの郵送物や保証書等でご確認いただけます。

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ご家族会員登録用のメールが届かないのですが、どうしたらよいですか?
  • クラブフォレストから配信されるメールが、迷惑メールと認識されている可能性があります。お使いのメールソフトの迷惑メールフォルダをご確認ください。
  • ドメイン指定受信を行っている場合は、「@sfc.co.jp」からのメールを受け取れるように設定の上、再度ご家族会員登録フォームからメールアドレスを送信してください。

ご家族会員登録用のメールは、ご家族会員登録フォームにご入力いただいたメールアドレスにお送りしています。
その他の登録メールアドレスには送信していませんのでご注意ください。

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ご家族会員登録用のメールに記載されたURLをクリックしてもエラーになってしまいます。
  • ご家族会員登録用のメールに記載されたURLの有効期限は、メール配信後【24時間以内】となっております。有効期限を過ぎた場合は、再度ご家族会員登録フォームからメールアドレスを送信してください。

上記以外の理由でエラーが表示された場合は、こちらからお問い合わせください。
※速やかにご対応できるよう、「お問い合わせ内容」欄は【その他】を選択し、エラーの状況を詳しくご入力ください。

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会員登録が可能なお客様

1.2.3のいずれかに該当する方が会員登録いただけます。

会員登録に必要なもの

会員登録にあたり、下記をご準備ください。

「住友林業の家」にお住まいの方、またはご契約済・建築中の方

「お客様番号」をご用意ください。お客様番号は下記でご確認いただけます。

お客様番号
  • 契約書
  • 保証書
  • 当社からの郵送物のラベル

住友林業ホームテックでリフォームされた方(「住友林業の家」以外に居住)

「お客様番号」または「工事番号」をご用意ください。各種番号は下記でご確認いただけます。

お客様番号
  • 会報誌「リフォレスト」の郵送ラベル
工事番号
  • 契約書
  • 保証書