「すてきな家族108号」封筒の破損について

2025年11月26日

オーナーの皆様

平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、弊社よりお送りいたしました定期刊行物「すてきな家族108号」につきまして、一部のオーナー様のお手元に、封筒が破損した状態で届いたとのご報告を受けました。
お届けした封筒の不備により、ご不快な念とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今回の事態を厳粛に受け止め、早急に原因を調査いたしましたところ、発送時の封筒仕様に不備があったことが判明いたしました。
つきましては、再度このような事態が発生しないよう、封筒の材質および梱包手順を見直し、再発防止に万全を期してまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

今後とも、弊社への変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。