club forest™

2018年6月14日〜2019年1月9日にログインされなかった一部お客さまの会員情報取り扱い変更について

平素は、クラブフォレストをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、クラブフォレストでは会員の皆様に一層快適にご利用いただけますよう、2019年1月10日に下記の通り会員登録情報の取り扱いを一部変更いたしました。

概要

2018年6月14日より会員IDに「本会員」「ご家族会員」の区分を設けたことに伴い、ご家族(同一お客様番号)内で複数の会員IDをお持ちの場合、ログインの際にいずれかの会員IDを本会員として設定いただいておりましたが、2018年6月14日〜2019年1月9日の間にログインされなかったお客様につきましては弊社にていずれか1つの会員IDを「本会員」として設定させていただきました。

  • ご家族の中でお持ちの会員IDが1つの場合は既に自動的に本会員になっております。

なお、「本会員」「ご家族会員」でご利用可能な内容は下記「会員ID区分」の通りとなります。
「本会員」「ご家族会員」の設定はお客様にて変更いただけます。詳しくは下記「会員ID区分の変更」をご覧ください。

会員ID区分

「本会員」と「ご家族会員」のどちらかの区分が付けられます。

サービス 本会員でできること ご家族会員でできること
補修・修理のご依頼
リフォームのご相談
各種お問い合わせ
キャンペーン等への応募
会員情報の変更
パスワードの変更
ご家族会員の発行

※ご家族会員の登録は2件までとなります。

○(新規サービス)
×
本会員/ご家族会員の変更
○(新規サービス)
○(新規サービス)
ご家族会員の退会
×

会員ID区分の変更方法

ご家族会員IDを本会員IDに変更することができます。
変更すると、本会員IDだった会員IDは自動的にご家族会員IDになります。

  1. 現在登録されている会員IDの一覧が表示されています。
    その中の「現在の会員ID区分」に、「本会員」「ご家族会員」のどちらかが表示されています。

  1. 本会員に変更したいご家族会員IDの「この会員を本会員にする」ボタンを押します。

  1. 確認メッセージが表示されますので、「はい」を選択すると変更完了となります。