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長期間ログインがない場合におけるログインパスワード取扱いについて

平素は、クラブフォレストをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、クラブフォレストでは会員の皆様に安心してご利用いただけますよう、2019年1月10日より下記の通りログインパスワードの取扱いを変更いたしました。

概要

前回のログインから1年以上経過している場合、ログインを行う際にパスワードの再設定が必要となりました。

変更点

前回のログインから1年以上経過している場合、ログイン時に「一定期間ログインされていません。安全にご利用いただくため、パスワードの再設定をお願いしております。」と表示されますので、表示される案内に従ってパスワードを再設定してください。なお、現在のパスワードと同一のパスワードへ変更することはできません。

また、パスワード再設定には登録メールアドレスにメールを送信しますので、定期的に登録メールアドレスのご確認をお願いいたします。

パスワード再設定方法

パスワード再設定の流れ
  1. パスワードの再設定フォームに必要事項を入力して送信してください。

  1. ご入力いただいたメールアドレス宛に、パスワード再設定の案内メールが届きますので、メール内のURLにアクセスしてください。

メール内のURLの有効期限は、メール送信後【3時間以内】です。


  1. 新しいパスワードを入力して、パスワード再設定を完了してください。

  1. 再設定が完了したら、すぐに新しいパスワードでログインできます。

パスワードの再設定には登録メールアドレスが必要です。登録メールアドレスも忘れた場合は、先にこちらをご覧ください。