年末年始休業に伴うご注文・発送スケジュールに関するご案内

2024/12/21

平素は格別のお引き立てを賜りまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながらクラブフォレストコールセンターは、12月28日(土)~1月5日(日)まで冬期休業とさせていただきます。
それに伴い、ご注文に関しては、下記の通りとさせて頂きます。

  • インターネットは24時間受付可能(但し、発送は1月6日(月)以降になります)
  • クラブフォレストコールセンターでの年内受付は12月27日(金)PM5:00まで、年明けは1月6日(月)AM9:00より受付開始いたします。

インターネット・お電話でご注文いただいた時点で在庫がある商品につきましては、下記スケジュールの通り発送させて頂きます。

  • 12月27日(金)8:59までにご注文を頂いた商品は、12月27日(金)迄に発送いたします。
  • 12月27日(金)9:00以降にご注文頂いた商品は、1月6日(月)より順次発送いたします。

なお、下記メーカーからのお取り寄せ商品を12月24日(火)以降にご注文いただく場合、商品の発送が1月14日(火)以降となる場合もございますので、あらかじめご了承願います。
【生活の木商品、コサイン商品、ホタルクス商品、請負サービス(オイルフレッシュ関連、ダスキンなど)、等】

≪配達希望日の御指定について≫
早めの発送を心掛けておりますが、交通機関の混雑などにより、各運送会社においても配送の遅延が予想されております。
恐れ入りますが配達日時を指定される際は、余裕をもってご指定いただけますと幸いです。

ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

住友林業株式会社 clubforest運営事務局