年末年始休業に伴うご注文・発送スケジュールに関するご案内
2025/12/22
平素は格別のお引き立てを賜りまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながらクラブフォレストコールセンターは、12月27日(土)~1月4日(日)まで冬期休業とさせていただきます。
それに伴い、ご注文に関しては、下記の通りとさせて頂きます。
- インターネットは24時間受付可能(但し、発送は1月5日(月)以降になります)
- クラブフォレストコールセンターでの年内受付は12月26日(金)PM5:00まで、年明けは1月5日(月)AM9:00より受付開始いたします。
インターネット・お電話でご注文いただいた時点で在庫がある商品につきましては、下記スケジュールの通り発送させて頂きます。
- 12月26日(金)8:59までにご注文を頂いた商品は、12月26日(金)迄に発送いたします。
- 12月26日(金)9:00以降にご注文頂いた商品は、1月5日(月)より順次発送いたします。
- 「オイルフレッシュ」については、12月25日(木)8:59までにご注文いただいた分までが年内発送となります。それ以降のご注文については、1月5日(月)以降順次対応いたします。
なお、下記メーカーからのお取り寄せ商品を12月23日(火)以降にご注文いただく場合、商品の発送が1月13日(火)以降となる場合もございますので、あらかじめご了承願います。
【生活の木商品、コサイン商品、ホタルクス商品、等】
≪配達希望日時のご指定について≫
大雪などの天候、交通機関の混雑などにより、各運送会社においても配送の遅延が予想されます。
恐れ入りますが配達日時を指定される際は、余裕をもってご指定いただけますと幸いです。
ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
住友林業株式会社 clubforest運営事務局