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水道・ガス・電気編

※ご紹介している対応方法は一例です。機器やタイプによって対応方法が異なる場合がございます。必ず各製品の取扱説明書をご覧ください。

水道のトラブルQ&A

トラブルQ:水が止まらない

キッチンやトイレなどで水が止まらない場合は、水漏れしている箇所の器具に付いている止水栓を閉めて、修理を依頼してください。それでも止まらない場合は、メーター止水栓を閉めて、修理を依頼してください。

キッチン・洗面所の水が止まらない場合

キッチンや洗面所の水栓の下に止水栓があります。マイナスドライバーで(ハンドルが付いている場合はハンドルを)右(時計回り)に回すと閉まります。

止水栓/ハンドル式止水栓/レバー式止水栓

お風呂の水が止まらない場合

水栓に止水栓がある場合は、マイナスドライバーを右(時計回り)に回すと閉まります。給湯器からの水漏れの場合は、給湯器の給水元栓を閉めます。

給水元栓

トイレの水が止まらない場合

トイレの止水栓は、タンクへの給水管についています。マイナスドライバーで(ハンドルが付いている場合はハンドルを)右(時計回り)に回すと閉まります。 タンク一体型の場合は、本体パネルの内側に隠れている場合があります。

トイレの水漏れの対処方法はこちらのページをご覧ください。

止水栓

そのほかの部位の水漏れの場合

メーター止水栓を閉めると、住宅内の水をすべて止めることができます。
メーター止水栓は、宅地内の水道メーターボックス内か、その近くの止水栓ボックス内にあります。ハンドルを右(時計回り)に回すと閉まります。

各水道器具の止水栓を閉めても、メーターの中のパイロットが動いているときは水漏れと考えられます。メーター止水栓を閉めて、住友林業コールセンターまでご連絡ください。

メーター/パイロット

※水漏れの応急処置方法はこちらの動画(住まいのセルフメンテナンス動画)でも詳しくご紹介しています。