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個人情報の取り扱いについて

弊社は、個人情報保護法その他の法令を遵守し、かつ個人情報保護方針その他の社内規程を定め実行し、お客様に関する個人情報を適正に管理いたします。

個人情報とは

弊社における個人情報とは、会員様に関する情報であり、その情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述または個人別に付与された情報によりその個人を識別できるもの(この情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより個人を識別できるものを含む)を言います。

個人情報の利用目的

弊社は、弊社の個人情報の利用目的を以下のとおりとし、利用目的を別途通知等する場合を除き、以下に定める利用目的の範囲外で個人情報を利用することはありません。
個人情報の利用は、個人情報保護法その他の法令及び弊社個人情報保護方針に従い必要な措置を講じ、適正に行います。

弊社は、お客様から弊社に提供された個人情報を次の目的のために利用させていただきます。

  • 弊社が取扱う以下の商品・サービスをお客様にご提供するため
  • 注文住宅の建築請負・アフターサービス・リフォーム等の住宅事業及び住宅関連事業、アパート等の建築請負・アフターサービス・リフォーム等の集合住宅事業、木材・建材事業、山林事業、環境事業、その他上記に関連する弊社事業
  • 各種イベント・セミナーのご案内、リフォームのご案内、メールマガジン配信その他弊社及び弊社の関係会社・協力会社からのお客様にとって有益であると弊社が考える情報を、お客様にご紹介ご案内するため
  • 打合せ、決済、アンケートの実施、苦情・問合わせの対応その他お客様等と弊社との間の契約を適切に履行するため
  • お客様の傾向、満足度等を分析した統計データの作成等の新商品・新サービスの開発のため
  • キャンペーンなどで当選した賞品・景品などをお客様にお届けするため
  • その他弊社事業に関連する業務のため

弊社は、上記に定める目的を達成するため、弊社業務上必要かつ法令で認められる場合に限り、個人情報を弊社の関係会社との間で共同利用させていただいたり、業務委託先その他の弊社が適切と認めた第三者に対し提供させていただくことがあります。
これらの場合、必要な秘密保持契約等を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。
これらの場合及びお客様の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

保有個人データに関する事項

弊社お客様の保有個人データに関する事項は以下のとおりです。

個人情報取扱事業者の名称: 住友林業株式会社
保有個人データの利用目的: 上記「個人情報の利用目的」のとおりです。

お客様は、弊社に対し、ご本人に関する保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等についてご請求や、個人情報の取扱いに関する苦情等のご相談を行うことができます。

お客様から弊社へのご請求・苦情等相談手続:

諸手続は、原則として次の方法をとらせていただきます。

  • お客様から下記の弊社窓口に対しご連絡。
  • 弊社窓口から、保有個人データに関する請求書をお客様宛に送付。
  • お客様は当該請求書にご記入のうえ、弊社窓口宛にご返送。
  • 請求内容につき本人確認(※注1)のうえ、個人情報保護法に従い、弊社からお客様に対し回答。

保有個人データの開示請求につきましては、1回のご請求につき1,000円の手数料(※注2)がかかります。その他のご請求・ご相談には手数料はかかりません。

保有個人データに関する各種のご請求・個人情報の取扱いに関する苦情等相談窓口: 住友林業株式会社 個人情報相談係
〒100-8270 東京都千代田区大手町一丁目3番2号
TEL:03-3214-2416(土日祝祭日を除く平日9:15〜17:30)
FAX:03-3214-2351
  • 注1
    本人確認の方法は原則として次の方法を実施いたします(本人の代理人による請求の場合は、委任状も必要となります)。
    本人であることを証明する以下のいずれかの書面の提出
    • 運転免許証の写
    • 健康保険の被保険者証の写
    • パスポートの写
    • 外国人登録証明書の写
    • 印鑑証明書の原本及びその実印を押印した請求書
    • その他弊社が認めた証明書類
  • 注2
    開示請求に関する手数料は、原則として、お客様が保有個人データに関する請求書を弊社に返送する時に、手数料分の郵便切手を同封していただくことによって、頂戴するものといたします。

個人情報の共同利用に関する事項

弊社は、グループ全体で総合的なサービスをご提供するため、業務上必要かつ法令で認められる場合に限り、グループ内でお客様の個人情報を共同利用させていただくことがあります。
この場合、個人情報保護のため、弊社の関係会社との間で必要な秘密保持契約等を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。弊社の個人情報の共同利用に関する事項は以下のとおりです。
共同利用者の範囲:弊社及び有価証券報告書等に記載されている、弊社の国内子会社(以下、弊社グループといいます)

共同利用者の利用目的:
  • 弊社グループが取扱う以下の商品・サービス及び関連するサービスを弊社グループ全体で総合的にご提供するため
  • 注文住宅の建築請負・アフターサービス・リフォーム等の住宅事業及び住宅関連事業、アパート等の建築請負・アフターサービス・リフォーム等の集合住宅事業、木材・建材事業、山林事業、環境事業、その他上記に関連する弊社グループ事業
  • 各種イベント・セミナーのご案内、リフォームのご案内、メールマガジン配信その他弊社グループ・協力会社からのお客様にとって有益であると弊社が考える情報を、お客様にご紹介・ご案内するため
  • 打合せ、決済、アンケートの実施、苦情・問合わせの対応その他お客様等と弊社との間の契約を適切に履行するため
  • お客様の傾向、満足度等を分析した統計データの作成等の新商品・新サービスの開発のため
  • キャンペーンなどで当選した賞品・景品などをお客様にお届けするため
  • その他弊社グループ事業に関連する業務のため
共同利用対象の個人データの項目:
  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • その他上記の共同利用目的のために必要な事項
共同利用される個人データの管理につき責任を有する会社の名称及び連絡先: 住友林業株式会社 個人情報相談係
〒100-8270 東京都千代田区大手町一丁目3番2号
TEL:03-3214-2416(土日祝祭日を除く平日9:15〜17:30)
FAX:03-3214-2351

個人情報の第三者提供に関する事項

弊社は、業務上必要かつ法令で認められる場合に限り、弊社が適切と認めた第三者に対してのみ個人情報を提供させていただくことがあります。
この場合、個人情報保護のため、法令上必要な措置を講じます。
弊社の個人情報の第三者提供に関する事項は以下のとおりです。

お客様のご請求による第三者への提供停止: 弊社は、お客様本人に関する個人データの第三者提供の停止をお客様が希望される場合は、本人確認のうえ、事前に本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、第三者提供を停止いたします。
第三者提供停止のご請求先: 住友林業株式会社 個人情報相談係
〒100-8270 東京都千代田区大手町一丁目3番2号
TEL:03-3214-2416(土日祝祭日を除く平日9:15〜17:30)
FAX:03-3214-2351
第三者への提供の方法: 書面または電子データを交付することによって行います。
第三者に提供される個人データの項目:
  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • その他上記の弊社個人情報の利用目的のために必要な事項

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